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                              1小時解決困擾居民3年的出入問題

                              中國??谡T戶網站  更新時間:2022-07-14 10:34   來源:??谌請蟆 ∽髡撸褐苡形?鄧宇

                              市綜合行政執法局秀英分局運用“執法+化解矛盾”機制解決堵點問題

                              ? ? 積壓近3年的矛盾問題,在1小時的協調會結束后得以初步解決。7月7日,市綜合行政執法局秀英分局(下稱秀英分局)就海藍園筑小區西門出入口與新建寶康路銜接問題召開協調會,運用“執法+化解矛盾”機制,成功化解堵點問題。


                              ? ? 據悉,2017年11月竣工驗收備案的海藍園筑小區,位于西海岸南片區新建寶康路東側,因其規劃西門出入口與新建寶康路的銜接問題,小區開發商與道路代建單位始終無法達成一致意見。開發商迫于小區業主投訴壓力,在未取得道路建設單位正式書面答復情況下對道路進行開挖修筑出入口。在施工期間,道路代建單位多次報警,經多部門到場協調,仍未作出妥善處理,該事項從2019年至今一直陷入僵局。


                              ? ? 2022年4月下旬,秀英分局收到市綜合行政執法局轉來市資規局移交該起破壞市政道路違法線索的函,要求依法查處。秀英分局立即指派市容秩序行政執法大隊會同長流鎮綜合行政執法中隊調查核實情況。經多方走訪、實地踏勘、詢問調查、法律咨詢,秀英分局發現該問題的堵點在于小區開發商與道路建設單位雙方的溝通不暢,以及部門銜接不暢,遇到涉及多部門聯合解決事項時,職能不明確,導致未能形成有效合力,問題得不到快速解決。


                              ? ? 秀英分局研判認為,關系群眾切身利益和優化營商環境的問題,不能“一刀切”地使用執法處罰的方式解決??紤]到方便小區居民出行的實際需要,且小區開發商并無主觀故意,因此決定根據實際情況,從矛盾產生的根源入手。


                              ? ? 7月7日下午,根據秀英分局局長林琪指示,受副局長陳雄波委托,市容秩序行政執法大隊副大隊長王燦主持召開海藍園筑小區出入口與寶康路銜接問題協調會。會議組織市區規劃、住建、交警、審批、屬地政府等相關部門及小區開發商、物業公司負責人到場,將調查核實情況一一列出,對接相關部門進行研究和討論,讓矛盾雙方靜下心來,面對面心平氣和地開展溝通。此次協調會以提問的方式,分別向矛盾各方拋出需正視的問題和應依法依規履行的程序,將復雜的問題簡單化,按照這個思路幫助打通雙方的堵點,將前期的每一個爭議點在會上逐項進行解決,幫助出謀劃策。同時,秀英分局借此機會向開發商及小區物業進行普法宣傳。


                              ? ? 最終在各部門的大力支持和配合下,形成了一致意見,由資規部門指導小區開發商按照規范要求重新提交出入口與新建道路銜接的申請材料,資規部門再指導道路施工單位進行方案優化調整并對接住建部門做好驗收事宜。


                              ? ? 至此,積壓近3年的矛盾問題在1小時的協調會結束后得以初步解決。小區開發商與物業公司負責人稱贊道,這是一場有效率的會議,也是一場接地氣的會議,更是一場解決問題、服務企業的會議。


                              ? ? 秀英分局相關負責人表示,一直以來,該局要求綜合行政執法主體既注重依法全面履行職責,及時查處和糾正違法行為,又要注重行政指導、協調、幫助和服務,維護行政相對人的合法權益,使政府與行政相對人之間建立良性的互通機制,促進經濟社會持續健康協調發展,不斷優化營商環境。? ? ? ? ? ? (周有文 鄧宇)




                              [錄入者:市市政市容委]
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